特定商品取引法に基づく表記

販売業者 株式会社Boldies
販売責任者 中田 千尋
所在地 〒150–0043
東京都渋谷区道玄坂1-12-1渋谷マークシティウェスト13階
電話番号 03-6820-1384
メールアドレス info@boldies.jp
サイト名 Cleo’s Beauté
ホームページURL https://cleosbeaute.com
販売価格 各商品ページをご参照ください
販売数量 各商品ページをご参照ください
配送業者 佐川急便
送料 単品でのご購入:一律 590 円 ( 税込 )

定期でのご購入:初回送料無料、2回目以降590 円 ( 税込 )
※商材によって異なる場合がございます
配送に関して 【定期便初回および単品のご注文の場合】
ご注文いただいた翌~2営業日以内に出荷いたします。
商品到着は、ご注文日から通常2~5日程でお届けいたします(※1)。

※1:天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。


【定期便2回目以降の場合】
原則30日サイクルでのお届けとなります(※1)。
出荷日はLINE公式アカウント(※2)、マイページにてご確認いただけます。
なお、休業日の場合は原則前倒しの発送となります。

※1:LINE公式アカウント、マイページよりお届けサイクルの変更も可能です。
※2:LINE公式アカウントからのお手続きの場合、ID連携が必要となります。


【予約販売について】
商品ページ及び注文完了メールに発送時期の記載がございますので、予めご確認をお願いいたします。
ただし、ご注文が集中した場合や連休の前後はお届けが遅れる場合もございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。


【長期不在・受取拒否、ポスト投函出来なかった場合などのお荷物の再配達について】
お荷物の保管期限は運送会社の規定により「7日間」となっております。
保管期限を過ぎますとお荷物は当社へ返送されます。
当社へ返送となったお荷物の再配達をご希望の場合、送料及び手数料(一律 1,180円/沖縄の場合は 1,580 円)はお客様負担となります。
お支払はクレジットカードまたは銀行振込とさせていただき、ご入金を確認次第再配達の手配をいたします。

※定期コースは送料無料とさせていただいておりますが、再配達の場合このサービスは適応外となります。
代金の支払い時期および方法 【お支払い方法】
・クレジットカード決済(Visa、MasterCard、JCB、Amex、Diners)
・後払い(GMO後払い)

【後払いに関して】
GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。
また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

【お支払い期限】
・クレジットカード
原則ご注文時。なお、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。
ご利用されるカード会社までお問い合わせください。

・後払い(GMO後払い)
請求書発行から14日以内にお支払いください。
お支払い期限は請求書にも記載しております。

【注意事項】
※クレジットカード・後払いのご利用に関しては与信審査がございます。なお、与信審査のお問い合わせにつきましてはお客さまがご契約中のカード会社にお問い合わせください。
※「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
※GMO後払いのご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
※ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
※商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
決済手数料 ・クレジットカード:無料
・GMO後払い手数料:1件につき、330円(税込)
2024年2月1日よりGMO後払い手数料に関して以下に改定いたします。

商品金額(税込)が3,000円未満:330円(税込)
商品金額(税込)が3,000〜5,000円未満:350円(税込)
商品金額(税込)が5,000〜7,000円未満:400円(税込)
商品金額(税込)が7,000〜10,000円未満:480円(税込)
商品金額(税込)が10,000〜13,000円未満:550円(税込)
商品金額(税込)が13,000円以上:630円(税込)
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※複数商品をご購入いただいている方も商品毎に手数料が発生いたします

当行では、今後もお客さまのご要望にお応えできるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
商品の返品・交換 商品受取時には、必ず商品の確認をお願いします。

【キャンセル・返金について】
ご注文完了後、お客様都合による注文のキャンセル及び返金は一切お受けできません。(※1)


【返品・交換について】
・原則として、お客様都合の返品はお受けできません。(※1)
・ただし返品対象が不良品の場合は、商品到着後7日以内のご連絡に限り、商品交換にてお受け致します。返品理由を記載の上、[お問い合わせフォーム] までご連絡ください。
・ご返品いただいた上、当社で確認後、商品の交換にて承ります。
・上記のご理由で返品時に生じる送料は当社が負担いたします。
・Cleo's Beauté公式サイト以外から購入いただいた商品は対象外となります。

※1:お客様都合による理由とは、例えば以下のような場合をいいます。このような場合には返品・返金・交換をお断りさせて頂きます。
①気が変わった等お客様の都合による理由の場合
②他社商品等との比較、違い等の理由の場合
③イメージと違う、お客様の好みと違った等の理由の場合
④ご連絡がないままに弊社に一方的に返送された場合
⑤解約手続きを忘れた等による解約手続き不備による理由の場合


【返品方法】
当社からの返品受付完了の返信後、以下の注意事項をご確認の上、申請日より10日以内にご返送下さい。
・ご登録いただいた氏名・住所・電話番号・注文番号および購入時に利用されたメールアドレスを正確に、かつ複写された伝票で視認できるよう強めの筆圧でご記載の上、ご返送ください。
・必ず、ゆうパックや、ヤマト・佐川等の宅配便など、追跡が可能な方法で返送ください。
・ご登録情報と伝票記載情報が異なる場合、および情報が読み取れない場合は、お受け取りでき兼ねます。また、その場合に発生した送料につきましては負担致し兼ねます。
・送り状控えは念のため3ヵ月間保管してください。
定期購入の解約・方法 こちらのキャンセルポリシーをご確認ください。
不正な転売について インターネット上のショッピングモール等において、当社商品が不正に転売されております。
当社では、商品の転売やオークションサイト・フリマサイト等金銭の発生する譲渡での出品・販売を固く禁止しております。
不正な転売でご購入された商品につきましては、品質管理の観点から安全を保障出来るものではなく、当社では一切責任を負いかねますのでご了承ください。
公式サイトにてお買い求めくださいますようお願い申し上げます。
当サイトに掲載の画像、文章等各種データの一切は、当社が許可している各種データを除き無断での転載・転用を禁止しております。
不正注文について(当社からのキャンセルについて) 当社商品を転売する目的等、不正に注文されるお客様には、販売をお断りしております。
下記に該当する場合は、ご注文のキャンセルを行わせていただいております。

① 一度の購入でセット商品を複数購入されている場合
② 短期間で複数回ご購入されている場合
③ 当店が転売目的であると判断した場合
④ クレジットカード名義人と購入者が違う場合
⑤ クレジットカード会社/佐川や連携会社からの連絡があり不正と判断した場合
領収書の発行 領収書の発行は原則として行っておりません。