- ご注文確定後のキャンセルについて
- ご注文完了後、お客様都合による注文のキャンセル及び返金は一切お受けできません。（※1）
またご注文確定後の注文内容変更も致しかねますのでご了承くださいませ。
注文確認画面にて十分にご確認の上ご注文ください。
お客様都合の返品は原則としてお受けできませんが、不良品があった場合には商品到着後7日以内のご連絡に限り、商品交換にてお受け致します。（※1）
返品理由を記載の上、＜お問い合わせフォーム＞までご連絡ください。ご返品いただいた上、当社で確認後商品の交換にて承ります。
※上記のご理由で返品時に生じる送料は当社が負担いたします。
※１：お客様都合による理由とは、例えば以下のような場合をいいます。このような場合には返品・返金・交換をお断りさせて頂きます。
①気が変わった等お客様の都合による理由の場合
②他社商品等との比較、違い等の理由の場合
③イメージと違う、お客様の好みと違った等の理由の場合
④ご連絡がないままに弊社に一方的に返送された場合
⑤解約手続きを忘れた等による解約手続き不備による理由の場合
- 長期不在等を理由とする受取拒否をされる場合について
- お荷物の保管期限は運送会社の規定により「7日間」となっております。
保管期限を過ぎますとお荷物は当社へ返送されます。
当社へ返送となったお荷物の再配達をご希望の場合、送料及び手数料（一律 1,100円/沖縄の場合は 1,500 円）はお客様負担となります。
お支払いはクレジットカードまたは銀行振込とさせていただき、ご入金を確認次第再配達の手配をいたします。
※定期コースは送料無料とさせていただいておりますが、再配達の場合このサービスは適応外となります。
- クーリング・オフについて
- クーリング・オフは、訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
当サイトでのご購入は、通信販売（インターネットショッピング）ですのでクーリング・オフ適用外となります。ご了承下さい。
- 不正な転売について
- インターネット上のショッピングモール等において、当社商品が不正に転売されております。
当社では、商品の転売やオークションサイト・フリマサイト等金銭の発生する譲渡での出品・販売を固く禁止しております。
不正な転売でご購入された商品につきましては、品質管理の観点から安全を保障出来るものではなく、当社では一切責任を負いかねますのでご了承ください。
公式サイトにてお買い求めくださいますようお願い申し上げます。
当サイトに掲載の画像、文章等各種データの一切は、当社が許可している各種データを除き無断での転載・転用を禁止しております。
- 不正注文について（当社からのキャンセルについて）
- 当社商品を転売する目的等、不正に注文されるお客様には、販売をお断りしております。
下記に該当する場合は、ご注文のキャンセルを行わせていただいております。
① 一度の購入でセット商品を複数購入されている場合
② 短期間で複数回ご購入されている場合
③ 当店が転売目的であると判断した場合
④ クレジットカード名義人と購入者が違う場合
- 定期購入の解約・休止について
- ご解約・休止はLINE公式アカウントもしくはマイページからお手続きが可能です。
マイページへログイン出来ない方はFAQの[マイページについて]をご参照ください。
※LINE公式アカウントからのお手続きの場合、ID連携が必要となります。
〇休止（解約）をご希望の方
全ての定期コースのスキップ及び解約は、次回発送予定日の10日前までに＜LINE公式アカウント＞よりお手続きが可能です。
公式LINEメニュー内「お届け内容の変更・確認」よりお手続きください。
●公式LINEアカウント
スキップ・解約はLINE公式アカウントからお手続きが可能です。
LINE公式アカウントの友達登録は＜こちら＞
※各種お手続きにはID連携が必要です
- ご注意点
- 注1）
次回発送予定日の10日前を過ぎてしまった場合、次回の商品をお受け取り後、ご解約・スキップとさせて頂きます。
注2）
一度解約されますと、現在の会員ステータス（カスタマイズ状況、アンケート状況、割引状況、継続状況）などが破棄されます。 再開をご希望の際は、初月ユーザーとして処理が行われます。
